Personvernerklæring

Varde-vindu er dataansvarlig for følgende nettsteder og nettbutikker:

vardevindu.no

Kontaktinformasjon:
Varde-vindu AS
Deliveien 7
1540 Vestby

Org nr: 933 569 527

Kontaktinformasjon for databeskyttelsesansvarlig:
kontakt@vardevindu.no

Databehandling skjer på et informert grunnlag:
Vi informerer deg senest ved innsending av dine personlige data, om hvilke data vi behandler og til hvilket formål vi utfører behandlingen. Informasjonen vil enten bli gitt via referanse til denne personvernpolitikken hvor en rekke vanlige datainnsamlinger og formål er beskrevet, eller i form av separat informasjon til deg, muligens inkludert med en forespørsel om aksept fra deg til behandlingen.

Data vi behandler om deg:
Vår behandling av dine personopplysninger er med formål å gi deg bedre tjenester og sikre kvaliteten på produktene og tjenestene vi tilbyr deg.

Data kan samles inn og behandles av oss i forbindelse med følgende kontakt med oss:

• Bruk av nettstedet vårt, inkludert nettbutikk uten samtidig kjøp
• Henvendelser til oss pr. e-post, telefon eller pr. vanlig brev
• Kjøp via vår nettbutikk inkludert bestilling og levering av varen
• Henvendelser til kundeservice pr. telefon eller via nettstedet vårt
• Konkurranser, arrangementer og lignende.

Data som kan samles inn og behandles inkluderer:

• Kontaktinformasjon, for eksempel navn, adresse, telefonnummer, e-post
• Bestillingsdata, kjøpshistorikk, betalingsinformasjon
• Samtykke til markedsføring, nyhetsbrev eller konkurranser
• Personopplysninger, inkludert kontaktinformasjon, i e-post til våre ansatte
• Brukeradferd i forbindelse med bruk av nettstedet samlet inn via informasjonskapsler

Formålet med behandling av dine personopplysninger:
Innsamling og behandling av dine personopplysninger vil være basert på visse oppgitte formål eller andre lovlige forretningsformål.

Slike formål kan omfatte:

• Behandling av kjøp og levering av vår ytelse
• Oppfyllelse av avtale på grunnlag av din forespørsel
• Administrasjon av forholdet ditt til oss
• Drift og optimalisering av nettstedet vårt
• Overholdelse av lovkrav
• Kundeservice og generell kommunikasjon med oss
• Distribusjon av nyhetsbrev og markedsføringsmateriell fra oss eller en av våre forretningspartnere

Behandler kun nødvendige data:
Vår behandling av dine personopplysninger inkluderer kun de opplysningene som er nødvendige for å behandle i samsvar med det oppgitte formålet (e), samt opplysninger som er nødvendige for å oppfylle juridiske eller avtaleforpliktelser.

Personopplysningene dine blir kontinuerlig sjekket og oppdatert:
Personlige data som vi behandler om deg vil bli kontrollert og oppdatert fortløpende, så vi sørger for å samle de data som ikke er feil eller misvisende.

Hvis det er relevante endringer knyttet til personopplysningene vi har samlet inn om deg, kan du kontakte oss på kontakt@vardevindu.no for å endre informasjonen.

For å sikre kvaliteten på dataene dine, har vi vedtatt interne regler og etablerte prosedyrer for kontroll og oppdatering av dine personlige data.

Sletting av unødvendige personopplysninger:
Når formålet med innsamling og behandling av dine personlige data er oppfylt, vil informasjonen bli slettet.

Vi beholder informasjonen din til formålet ikke lenger er til stede, og vi har vurdert behovet for følgende oppbevaringsperioder:

• Bruk av en av våre nettsider, inkludert nettbutikk, uten samtidig kjøp
• Se delen nedenfor om informasjonskapsler, der du kan se de spesifikke lagringsperioder.
• Henvendelser til oss pr. e-post, telefon eller pr. vanlig brev
• Henvendelser pr. post direkte til en av våre ansatte, eller som videresendes av en av våre partnere til en av våre ansatte, og som er relatert til Varde-vindu, blir slettet når formålet med lagringen ikke lenger er tilstede, som vurderes spesifikt på grunnlag av den enkelte posten i forhold til formålet med henvendelsen og innholdet i e-posten, inkludert om e-posten faller inn under en av de andre kategoriene som er oppført i denne delen. Henvendelser pr. e-post til en av våre ansatte som ikke er relatert til Varde-vindu vil bli slettet etter melding til avsenderen hvis henvendelsen ikke gir den ansatte mulighet til å iverksette ytterligere tiltak.

Kjøp via nettbutikk:
Se vilkårene for nettbutikken vår

Opprette en brukerprofil via vår nettbutikk:
Se vilkårene for nettbutikken

Henvendelser til kundeservice:
Varde-vindu har en generell slettingspolitikk, ifølge hvilke ansatte må slette eller anonymisere personlige data når det ikke lenger er et formål med lagringen. Oppbevaringsperioden kan avhenge av henvendelsens art, inkludert om informasjonen oppbevares som en del av en klagesak, bruk av produktgaranti eller av andre juridiske eller kontraktsmessige grunner.

Konkurranser, arrangementer og lignende.
Vi lagrer dine personlige data samlet inn i forbindelse med konkurranser, arrangementer og lignende, så lenge de er et formål med lagring. For eksempel vil oppbevaringsperioden for en konkurranse vanligvis være til vinneren blir kunngjort, og for arrangementer til den er fullført.

Distribusjon av nyhetsbrev og markedsføringsmateriell:
Hvis du har avtalt å motta nyhetsbrev eller annet markedsføringsmateriell, vil vi beholde informasjonen din til du avslutter abonnementet på nyhetsbrevet eller mottak av markedsføringsmateriell. I tilfelle innsending av individuelt materiale lagrer vi informasjonen din til det ikke lenger er et formål med lagringen, eller i samsvar med det spesifikke samtykke.

Innhenting av samtykke før databehandling eller behandling på annet juridisk grunnlag:
Vi behandler bare personopplysninger om deg for forhåndsoppgitte formål. Før vi utfører behandlingen, innhenter vi ditt samtykke, eller baserer behandlingen på andre juridiske grunnlag. Vi informerer deg om grunnlaget og formålet med innsamling og behandling av dine personopplysninger, inkludert henvisning til denne personvernpolitikken, der du kan finne grunnlaget for en rekke forskjellige behandlinger nedenfor.

Samtykket ditt er frivillig, og du kan når som helst trekke det tilbake ved å kontakte oss. Hvis du har spørsmål eller vil trekke tilbake samtykket ditt, kan du kontakte kontakt@vardevindu.no

Vær oppmerksom på at hvis du velger å trekke tilbake samtykket ditt i forhold til informasjon gitt til oss, vil vi ikke være i stand til å behandle informasjonen din med mindre vi er juridisk eller kontraktsmessig forpliktet til å gjøre det.